Tricot

Tricot - Compra online

Autor reclamo

Ninguno

12 Diciembre, 2018 - 18:24
Aún no me dan ningunq respuesta, nada de nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
tricot
compra online
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En Estación Central, Santiago, Chile
Miércoles 28, Noviembre 2018
Número de Reclamo: 544735
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tricot

PRESENTE

Realicé una Compra el día 13-10-18 y a la fecha aun no me ha llegado mi pedido.Hoy 28-11-18 llamo para poder encontrar alguna respuesta y obviamente solución, pero su respuesta no solucionó nada. me indican que fueron en 3 ocasiones a la casa y nadie salió, le pregunto que porque no me avisaron y su respuesta fue que es mi responsabilidad preguntar el estado de mi pedido.si, puede que sea mi responsabilidad consultar, pero para que solicitan correo y numero de teléfono si no los utilizan? nunca me mandaron un correo para indicarme algo y tampoco me llamaron, solo lo utilizan para anuncios publicitarios?.solicito la devolución de mi dinero pero no puedo realizarlo telefónicamente ya que mi tarjeta de crédito del banco fue bloqueada por cobros indebidos que me realizaron, y su única solución es que yo vaya a la tienda con todos los papeles de la tarjeta antigua y nueva para que así se compruebe todo lo indicado.me parece injusto que no me hayan dado ninguna solución sobre mi problema, y que tenga que ir presencialmente a regularizarlo, o sea telefónicamente no tuve ni tuvieron ningún problema para que yo realizara la Compra y ahora todo es un caos.
Autor: M.M.
Publicado por: IP 200.75.10.178 el Miércoles, Noviembre 28, 2018 - 17:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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