Tricot

Tricot - Anulación producto

Autor reclamo

Negativo

12 Febrero, 2019 - 21:52
Mal no hubo acuerdo y se negaron hacer la anulación de la compra porque no tenían satisfacción de producto debido a eso después de unos días tuve que hacer el cambio por otro producto que realmente no necesitaba y por obligación. Totalmente decepcionada de la tienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
tricot
anulación producto
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Martes 29, Enero 2019
Número de Reclamo: 559303
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tricot

PRESENTE

Buenas tardes: hoy asistí a tienda Tricot que está ubicada en Irarrazaval con Pedro de Valdivia, ya que ayer mi hija me regaló un jeans el cual me quedó grande y quise hacer el cambio de talla que no encontré por ende pensé en otro modelo pero no hubo ninguno que me gustara, me dirigí a caja para hacer la anulación del producto ya que no había alguno que me llamará la atención y tampoco quise otra cosa por llevar y que no lo necesitaba, la cajera me dice que no devolución por satisfacción sólo por falla lo cual le hice el comentario que en cualquier tienda de retail tiene esa opción, pedí hablar con la encargada de tienda me da la misma información que son políticas de tricot, cosa que es mentira ya que en otros casos si se ha hecho y por lo que tengo entendido el sernac siempre ha dicho que los consumidores tenemos esa opción siempre y cuando valla el producto con sus etiquetas que corresponde. Fui atendida por Thais Peraza super prepotente me enrostro que ella era la encargada de tienda y que no había ningún superior . Según lo que yo manejo y las compras anteriores si se hacía esa modalidad y que empezaron a cumplir sólo ahora y según ellas estaban en las políticas de Tricot en la página..
Autor: J.P.
Publicado por: IP 152.173.66.220 el Martes, Enero 29, 2019 - 14:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: Mande un correo .preguntando que es comicion semestral y no ha habido respuesta alguna hasta rl dia de hoy ..el mes de enero .pague mantencion comocion mensual .mas la comicion semestral que nunca habia visto eso por eso es mi reclamo

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