Mi pedido esta en otra parte

Ise una compra. El dia 31 de mayo y ese pedido nunca me llego andaba en otro lado calera y yo soy de los andes, ise rectificacion dd domicilio y aun asi lo entregaron me isieron devolución de dinero tambien ise la rectificacion de domicilio de mi otro pedido del dia 2 que aun no llega tambien llego a calera, hoy reviso en la. Pagina y me dice que mi pedido esta para ser retirado en sucursal de calera osea esto es un chisteee donde esta el pago que ami. Me. Cobran por Despacho a domicilio tengo que viajar a la calera me queda a 2 horas de los andes no quiero la devolución del dinero de este pedido quiero mis productos que lata esta compra jamas me. Habia pasado con otras casas comerciales