No me hicieron devolución

sugiero que deben trabajar con compra satisfactoria, hice una compra en tricot talca, minutos después volví con la intención de que me hicieran una devolución, la cajera me derivo a servicio al cliente y ellos a el jefe de operaciones, donde me dijeron que solo hacían devoluciones en pandemia, que ellos no trabajaban como ripley o falabella, opino que no deberían obligar al consumidor a llevar el producto si uno no quiere y menos si viene el mismo día a devolverlo.