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Aun No Tengo Respuesta Ni Llamada De Este Reclamo

2 Febrero, 2021 - 15:19
Aun no cuento con una respuesta ni por correo ni por celular nada de nada, tuve qe botar el. Arroz estaba lleno de larvas en un frazco de vidrio. Pero aún así nadie se a pronunciado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 19, Enero 2021
  • Número: 759379

Tucapel

Larvas y gusanos en el arroz

SEÑORES tucapel

PRESENTE


Buenas tardes, siendo las 13.56 del día martes 19 de enero, con mi familia empezamos a preparar nuestro almuerzo, al momento de hacer el arroz, lo vaciamos en la olla y nos dimos cuenta que algo se movía, lo sacamos y era un gusano blanco, luego de eso seguimos revisando el envase y encontramos polillas y más gusanos blancos, este arroz lo. Compramos con una manga venían más arroz en el. Mismo paquete, se supone que el envase viene sellado ermetocamente, revise el. Envoltorio si tenia orificios, no tenia nada y me. Pillo con esta sorpresa más encima es asqueroso!!, quiero una respuesta de la empresa Tucapel. Ya que su numero que registra en el envoltorio dice que no está disponible
Objetivo: Obtener una solucion La Devolución de los productos ya que arruinaron todo mi almuerzo y el. De mi familia
Autor: L.S.
Publicado el Martes, Enero 19, 2021 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Devolución De Productos. Me comentó la niña que era”normal” que sucediera que la polilla podía poner hasta 400 huevo translucido que lo más probable es que los gusanos se pasen a los demás productos de una despensa
Me ofrecieron enviar productos que Máximo podían ser 5 kilos (enviaron arroz banquete 5 kilos los cuales opte x donar la verdad)

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No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de solución al respecto, ningún llamado o correo respecto al tema

Arroz Tucapel ... - Éste salió con gorgojos y polillas .

Sernac No Resuelto Sin Solución. Aún no solucionan el problema. Sin arroz . . Quedarón de llamar , hasta aquí nada. Esperarando solución. Lo peor de ésto : no es primera vez q éste arroz tiene gorgojos. Venían con polillas grandes.
Espero solución. Gracias !!!

Tucapel - Larvas en paquetes sellados

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