Cuidado abren encomiendas

Indignada me encuentro con esta empresa *****a .Envié una encomienda desde Santiago a Talcahuano el 14 de abril A.M. Llegó hoy 17 de abril de la siguiente forma:1.- En otra caja No en la que la mandé.2.-Sin el letrero con los datos del destinatario en la tapa superior3.- De 02 productos para pisos muy exclusivo que envié, llegó uno y no en su cajita individual como lo envié4.- Envié regalo en papel de regalo celeste a mi sobrinito de 8 años. El regalo llegó suelto en la caja y sucio, Sin el papel de regalo..5.- Mi madre escribió carta a su nieto, la echó en un sobre amarillo, le envío adentro 20 mil pesos de regalo dentro de la carta y el sobre amarillo lo pegamos con scoth al papel del regalo de mi sobrino . Yo envié carta a mi sobrino con stickers. No iba ninguna carta dentro de la caja.Al retirar la encomienda el destinario No le dijeron nada...peor aún a mí (remitente) tampoco....suponiendo que hubiera sucedido un accidente durante el envío...tienen nuestros fonos desde el inicio.Quién me devolverá el producto para envejecer maderas? quién devolverá las 20 lukas que iban de regalito a mi sobrino? y lo peor quien devuelve las cartas a mi sobrino con todos los sentimientos que acarrea tener lejos a nuestros seres queridos??Es vergonzoso que abran las encomiendas y urgen entre cosas privadas, es peor aún que se deshagan de cosas que para nosotros son importantes ...seguramente botaron a la basura lo que no les servía. Es Indignante!! cada vez Tur bus decae más y más en todos los serviciosPor mi parte última vez que lo uso para encomiendas...pasajes ya no compro hace años....muchos accidentes, poca preocupación por sus clientes...No les importamos nada!!! ....denme nombres para cobrar!!Téngalo presente estimados.