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Turbus

12.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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33.3% Metbus
12.4% Turbus
6.1% Pullman Bus
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Reclamos y resultados similares

馃檨 Tur bus - Bus atrasado

No Resuelto Cero Respuesta. Una verguenza el servicio al cliente del terminal Alameda y el de respuesta a los reclamos por el portal.
Ins贸lito que pregunten a quien reclam贸 si se solucion贸 o est谩 pendiente su caso.
驴 Qu茅 seguimiento tiene al curso de un reclamo recibido?

馃檨 Turbus - Cobro Realizado Sin Entrega De Cuponera

No Resuelto Sin Resultado. A un no hay devoluci贸n, sin respuesta

馃檨 Turbus - Devolv铆 el pasaje y no devolvieron el dinero

No Resuelto Nulo. Trate de devolver un pasaje , por qu茅 quer铆a cambiar la fecha de este, para el d铆a siguiente. Hice la devoluci贸n y compr茅 el otro boleto. , cuando ped铆 la devoluci贸n del dinero, por varias v铆as , no me contestaron, hasta la fecha. Me parece un abuso y casi una estafa.

馃檨 Turbus - Cargaron petroleo con el bus lleno de gente cuando por ley no se puede

No Resuelto Malo. Malo

馃檨 Turbus - Imprudencia De Chofer

No Resuelto No Solucionado. No me han contactado.

馃檪 Turbus - Me cobraron pasajes que no confirmaron ni entregaron

Resuelto M铆nimamente Resuelto. Si bien resolvieron el problema principal haciendo la devoluci贸n del dinero cobrado, no existi贸 ning煤n tipo de compensaci贸n de parte de Turbus por los d铆as que retuvieron mi dinero, la l铆nea de cr茅dito utilizada por lo mismo, la p茅rdida de la selecci贸n de asientos que se hab铆a realizado, y en general por las molestias y el tiempo perdido gestionando las compras inv谩lidas.

馃檨 Turbus - Bus no entr贸 a Valparaiso, directo a Vi帽a del mar

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado soluci贸n

馃檨 Turbus - Mal servicio y atenci贸n chofer bus

No Resuelto A煤n Sin Respuesta. Ni por la p谩gina web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala pr谩ctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero a煤n No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguir茅 esperando.

馃檪 Empresa turbus - No pasaron por cruce Col贸n no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue r谩pido el tr谩mite

馃檨 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una soluci贸n a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Ser谩 eso posible?? V茅alo en el pr贸ximo capitulo...

馃檨 Turbus - Devoluci贸n dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto S贸lo Me Han Contactado Por Correo, Sin Soluci贸n Alguna Todav铆a. Reci茅n recib铆 un correo en el d铆a de ayer solicitando informaci贸n de mi reclamo en TurBus que se dej贸 el mismo d铆a de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devoluci贸n de dinero no utilizado.

馃檨 Tur bus - Mala atenci贸n Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

馃檨 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 02, Junio 2015
  • Número: 329107

Turbus

Aburrida de pedir mis encomiendas

SE脩ORES turbus

PRESENTE


Desde hace varios dias anda mi carga en reparto Muy Mala experiencia he tenido con dicha empresa, ya que el lunes 25 de mayo me enviaron una encomienda desde santiago y reci茅n el viernes pasado 29 de mayo se me inform贸 que andaba en reparto a los domicilios... ,, hoy volv铆 a llamar y sigue mi encomienda en el cami贸n o triciclo al parecer , digo por lo lento..... lamen lamentablemente mis proveedores trabajan con esta empresa de tur bus...y no es la primera ves que debo acudir a las oficinas a retirar mi bulto..... Tambi茅n hace meses atr谩s mi carga fue devuelta a santiago sin siquiera avisar que ten铆a un paquete enviado de la capital, en otra ocasi贸n deb铆 concurrir personalmente a retirar mi carga pedida a domicilio..hoy 2 de junio volv铆 a llamar.. y la enargada pregunt贸 que pasaba con mi encomienda,,, escuche que le dec铆an que se complicaban porque no daban con la direcci贸n,,,la ni帽a me confirmo que siempre llaman cuando, sucede esto y se extra帽贸 el por que no se hizo,, ella misma qued贸 personalmente de pasarlo a dejar... EXIJO UNA EXPLICACI脫N`.. REBISAR脡 EL PAQUETE AL INSTANTE DE LLEGAR....
Autor: M.B.
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Publicado el Martes, Junio 2, 2015 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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馃檨 Turbus - Cobro Realizado Sin Entrega De Cuponera

No Resuelto Sin Resultado. A un no hay devoluci贸n, sin respuesta

馃檨 Turbus - Devolv铆 el pasaje y no devolvieron el dinero

No Resuelto Nulo. Trate de devolver un pasaje , por qu茅 quer铆a cambiar la fecha de este, para el d铆a siguiente. Hice la devoluci贸n y compr茅 el otro boleto. , cuando ped铆 la devoluci贸n del dinero, por varias v铆as , no me contestaron, hasta la fecha. Me parece un abuso y casi una estafa.

馃檨 Turbus - Cargaron petroleo con el bus lleno de gente cuando por ley no se puede

No Resuelto Malo. Malo

馃檨 Turbus - Imprudencia De Chofer

No Resuelto No Solucionado. No me han contactado.

馃檪 Turbus - Me cobraron pasajes que no confirmaron ni entregaron

Resuelto M铆nimamente Resuelto. Si bien resolvieron el problema principal haciendo la devoluci贸n del dinero cobrado, no existi贸 ning煤n tipo de compensaci贸n de parte de Turbus por los d铆as que retuvieron mi dinero, la l铆nea de cr茅dito utilizada por lo mismo, la p茅rdida de la selecci贸n de asientos que se hab铆a realizado, y en general por las molestias y el tiempo perdido gestionando las compras inv谩lidas.

馃檨 Turbus - Bus no entr贸 a Valparaiso, directo a Vi帽a del mar

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado soluci贸n

馃檨 Turbus - Mal servicio y atenci贸n chofer bus

No Resuelto A煤n Sin Respuesta. Ni por la p谩gina web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala pr谩ctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero a煤n No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguir茅 esperando.

馃檪 Empresa turbus - No pasaron por cruce Col贸n no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue r谩pido el tr谩mite

馃檨 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una soluci贸n a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Ser谩 eso posible?? V茅alo en el pr贸ximo capitulo...

馃檨 Turbus - Devoluci贸n dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto S贸lo Me Han Contactado Por Correo, Sin Soluci贸n Alguna Todav铆a. Reci茅n recib铆 un correo en el d铆a de ayer solicitando informaci贸n de mi reclamo en TurBus que se dej贸 el mismo d铆a de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devoluci贸n de dinero no utilizado.

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No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

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No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

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