No entrega de equipaje

Hola buenas tardes : mi nombre es Bryan Antonio Aguilera Gonzalezrun : 20.058.372=8el día sábado 17 del presente año viaje desde mi ciudad de origen SANTIAGO hacia la ciudad de LA SERENA en el horario de 23:10 horas , por motivos de pasar las fiestas y vacaciones en familia .Viaje con una mochila y otra mochila tipo campin negra y una bolsa negra que el auxiliar a cargo la amarro a la mochila .llegue a destino a las 5 :30 aprox. de la madrugada en el cual cuando descendí del bus le entregue los dos tiquet que correspondían a la mochila tipo campin y a la otra mochila que el había amarrado junto a la bolsa ... sin percatarme que me había entregado la mochila tipo campin y la bolsa negra quedando la mochila negra en el porta equipaje ... llegando a destino del hogar de mi hermana quien vive en la serena me di cuenta de la situación ..Acudí a oficinas de tur bus ubicada en calle Balmaceda ciudad de la serena con el fin de poder contactar y si fuera posible dar con el paradero de mi mochila ya que en su interior contenía una billetera modelo de la universidad de chile en el cual esta contenía un sueldo de mi padre ya que el viajo el día 16 del presente mes y año ya que el trabaja con contratista y mi hermana de la serena nos compro los pasajes y yo por motivos de que a el le pagaban el día sábado cambie el pasaje para esperar ya que mi padre viajaba ese mismo día con mi hermano chico de 10 años y yo teniendo 17 años viaje al día siguiente la billetera contenía un sueldo de 580 mil pesos es por eso que mi papa me encargo que no la llevara a mano y la escondiera junto a un terno características : camisa negra talla l , pantalón color crema talla 46 una toalla color amarilla con rojo y verde . y unos pequeños regalos que traía de mi parte a la familiadetalles : una polera manga larga color plomo talla m .y cuatro poleras mías colores: dos negra . una roja , y una azul que llevaba dentro de la mochila ... también contenía unos zapatos tipo formal numero 42 color negro .El día de ayer 29 del presente mes y año un ejecutivo de tur bus realizo un llamado ya que en la hoja de reclamo numero :de solicitud : 749733 se dejo el numero de teléfono de mi padre . diciéndole que me dirija a la pagina [email protected] cabe destacar que el njujmero de tiquet de la mochila tipo campin que me entregaron es : 0374118por lo tanto el correlativo es el numero que viene o el anterior de mencionado numero de tiquetya que entreue los dos tiquet para recibir mi equipaje pero solo me entregaron la bolsa negra . dejo como apelación y conciencia que no pudimos realizar regalos ya que en la mochila iba el sueldo de mi padre que contemplabamos pasar las fiestas y vacaciones se despide att y con el objetivo de una solución en la búsqueda de mi mochila bryan aguilera gonzalez