- Santiago, Chile
- 04, Febrero 2017
- Número: 416483
Cambios de hora
PRESENTE
Traté de cambiar un pasaje para un bus más temprano del que tenía originalmente y no me lo quisieron cambiar aludiendo que debe ser 4 horas antes el cambio. Y resulta que reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus se toma la atribución de cambiar los horarios de sus buses sin ninguna notificación ni anicipación. Y ni siquiera informan debidamente ni facilitan a los pasajeros estas situaciones. Pienso que es necesaria una revisión para que esto no se repita. Si el bus lo cancelan debieran avisar al menos una hora antes y permitir a las personas cambiar sus pasajes hasta antes de la salida del bus.
Autor: M.O.