Retraso

Hoy 30 de diciembre del 2018, la empresa tur bus no entrega un buen servicio ya que el bus que tenía para ñas 11:40 de la mañana tiene un Retraso de 15 minutos, nadie avisa, nadie da una respuesta y ademas me niegan el libro de reclamos. Yo al comprar un pasaje que me costo mas de 8mil pesos no puedo pedir una explicacion además nadie me devolvera el tiempor perdido con mi bebe de 4 meses que para el 15 minutos esbastante.Quien reembolsara mi tiempo o que de una explicacion formal junto coon una disculpa, es insólito que en este país te pasen a llevar de esta manera si soy un cliente. muy molesta y pesimo servicio.