Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 30, Julio 2021
  • Número: 829468

Turbus

Abuso de falsa autoridad

SEÑORES tur bus

PRESENTE


Necesidad de reclamo y dejar constancia por abusos de atribuciones de parte de trabajadores del terminal de buses Tur bus de El Quisco.El recién pasado lunes 26 de julio he comprado un pasaje para viaje de El Quisco a Santiago en dicho terminal de la empresa, que por cierto bastante caro aludiendo a las típicas alzas por vacaciones de estudiantes, y la gente que Tur bus ha contratado para el local de la empresa se ha tomado la indebida atribución de "fiscalizadores sanitarios" quienes al momento de abordar los pasajeros el bus correspondiente nos han exigido el permiso de desplazamiento C - 19 justo en la hora de salida del bus, negándonos subir al bus por no tenerlo en el momento y haciéndonos perder el viaje a mí y 3 personas más, quienes pidiéndoles nosotros explicación de la negativa a los trabajadores del dicho Terminal por impedirnos abordar en circunstancias que al momento de comprar los pasajes no mencionaron la necesidad de tal Permiso para el viaje, además que oficialmente la única norma regente del momento era encontrarse las comunas en Fase 3. Circunstancias también que la única preocupación o exigencia de la empresa Tur bus y sus trabajadores es que las personas que suban a sus buses hayan pagado los pasajes porque los controles sanitarios en carretera son los verdaderamente facultados para la exigencia de dicho Permiso y la propia responsabilidad al caso de cada cual. El resultado es que a 4 ya ex clientes de la empresa nos han hecho perder el dinero y tiempo al negarnos la subida al bus, con la consiguiente afectación a nuestras propias responsabilidades, y sin reparo de parte de esta gente. Tur bus cada vez más Mala experiencia para sus usuarios.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La honestidad de parte de la Empresa Tur bus y los trabajadores que contrata de instruir a sus trabajadores a no hacer ventas engañosas o malintencionados y mencionar sus exigencias a buen momento a sus usuarios, y ofrecer reparaciones
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Julio 30, 2021 - 06:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

🙁 Tur bus - No realizan cambio de boleto

No Resuelto No Resuelto. No he sabido nada respecto del reclamo.

🙁 Turbus - Asientos en mal estado.

No Resuelto No Resuelto. Siguen los asientos en mal estados y en un bus diferente

🙁 Turbus - Hora de salida

No Resuelto Nefasto. Necesito devolución de mi pasaje
$11.500
Ximena Droguett Barra
996865095

🙁 TurBus - Cuponera

No Resuelto Aun No. No sé ha resuelto el problema

🙁 Tur Bus - Cobro Excesivo De Estacionamiento

No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

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