Pasaje

El motivo de mi reclamo es es que hoy 10 del 11 del 2024 tenía pasajes para las 2:33 p.m y perdí mi bus por resultado que había un gran taco para pasar por motivo que se realizaría el partido de colo-colo con deportes copiapó y yo vivo cerca de ahí nunca pensé que eso sería un problema para ir a tomar mi bus el cual me llevaría hasta la ciudad de La serena . Al llegar al terminal justo se estaba yendo el bus pero no paró los seguimos tocando la bocina pero no hubo caso de que parara. Quisiera saber si ustedes me pueden ayudar como para recuperar el valor o algo de mi pasaje ya que no cuento con dinero de sobra para poder comprar otro. Espero me puedan ayudar Muchas gracias