- Ñuñoa, Chile
- 25, Marzo 2020
- Número: 654716
No quiere hacer reembolso.
PRESENTE
Realice una compra en la agencia de turistour de puerto varas, por un monto de $109. 800 con tc, para un tour que se realizaría al día siguiente a nombre de marién darras rut: 17752xxx-3. Ese mismo día decidimos devolvernos a stgo por precaucion, asi que horas mas tarde acudimos a la agencia a solicitar el reembolso de este dinero. La agencia indico que se realizaría el reembolso: luego de esto nos indican (20/03/2020) que en 5 días habiles se realizaria el reembolso, por lo cual el día martes 24 de marzo debia estar depositado en esta cuenta corriente que se les entrego hoy revisando la cuenta, nos percatamos de que no habian hecho el reembolso ni tampoco se habian comunicado por ningun medio indicando que habia pasado, por lo cual nos contactamos y nos indican que no se hara devolucion de este dinero. Que nos quedara como saldo a favor durante un año. . . Exijo que se haga la devolución del dinero, ya que lo hicimos todo bajo sus protocolos de devolucion
Autor: E.A.