- Carahue, Chile
- 28, Junio 2022
- Número: 904385
El pedido no llegó y lo anotaron como completado
PRESENTE
Pedimos una pizza por Uber eats, la cual se detallo la ubicación y todo lo que debería, cuando salía que estaba llegando salí y estuve esperando como 10 minutos en la lluvia al repartidor, lo llamaba y no me contestaba, luego me llamó, yo le pregunté dónde estaba pq me salía que había llegado pero no lo veía, no me contestó nada, luego le escribí por mensajes y le dije que el no estaba en la dirección ingresada y le di la dirección correcta, no me contestó, luego lo llamé y no me contestó, me llamó el y le dije que no estaba en la dirección a lo que me respondió: "irá la wea" y cortó, luego caminé hacia la dirección donde el estaba y me salió que el ya había entregado el pedido cuando no fue así, lo llamé y me cortó. Cuando llegué allá no estaba, lo llamé y no me respondió, me cortó.Encuentro de muy mala atención que contesten de esa manera cuando uno trata de comunicarse con la persona y no atiende el teléfono.Además que la empresa no de ninguna respuesta a este problema es una falta de respeto cuando uno está pagando por un buen servicio y que tiene que ser de calidad. Mínimo que si no hubo una buena comunicación debe haber un reembolso.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso total de el dinero.
Autor: M.L.