Transacción rechazada pero cobrada en la tarjeta

el dia jueves 30 de marzo hice un pedido por uber eats y me salió que el método de pago fue rechazado, pero en ese mismos instante vi mi cobro en el banco de la tarjeta que use. Al momento de ver que me descontaron el dinero del pedido rechazado, me comunico con el local de comida en el cual hice el pedido, pregunte si es que había alguno a mi nombre y me dijeron que no. La verdad no sé por cual medio comunicarme con uber eats, necesito ayuda!!