Cobro duplicado

El día 02.12.2023 realice una compra de $434.757 con cargo, por error, a mi tarjeta de debido. Al percatarme la cambié a mi tarjeta de crédito, quedando duplicada automaticamente y me informaron que me harían la reversa en un plazo máximo de 7 días hábiles, y que por cualquier otra duda me comunicara con mi banco. El plazo de 7 días transcurrió ayer y al comunicarme con mi banco, me informan que ninguno de los 2 pagos ha sido reversado a esta fecha. Al volver a comunicarme con Uber Eats, me dan la misma respuesta automatica, que mi reembolso fue generado, que lo veré en mi cuenta en un plazo máximo de 7 días hábiles y que por más dudas me ponga en contacto con mi banco.