Sacan de dinero de mi cuenta

Por motivos que desconozco los señores Uber Eats descontaron $18.258.-No se realizo pedido ni nada, tampoco existen registros de una supuesta compra dentro de la aplicacion.La solución que entregan es generar una reversa de la operación para devolver mi dinero.supuestamente demorarían 48hr. Van 3 días y aun no tengo solución al problema.Ellos hablan de una supuesta transacción para ver la existencia de fondos en la cuenta.El sacar dinero de mi cuenta sin mi autorización es robo.Los números de call center de Uber y Uber eats no existen. Figuran malos o fuera de linea.Es una falta de respeto tremenda.