- Las Condes, Chile
- 09, Noviembre 2023
- Número: 1001333
Sernac Cobro no corresponde
PRESENTE
El dia 05/11 pedi un uber en baquedano cesfam1 a camino tuniche moka rancagua y el viaje costaba 2.797, todo bien, hasta que el dia 06/11, reviso mis cuenta en la tarjeta de credito y me encuentro con la sorpresa que me cobraron de limpieza 12.156 en vez de 2.797 que correspondia el viajes.Me contacte con la empresa involucrada me comenta que fue reajustado el pago, le envie nuevamente el mensajes a uber para que me informara cual monto fue reajustado y nunca me respondio y vuelvo a revisar mis cuenta y la sorpresa fue que reajustado los 5.293 ya que este viajes nunca fue realizado y los 2.797 que tenia que pagar y no los 12.156, nunca me explico cual reajuste fue rebajado y vuelvo a revisar mis cuenta de la tarjeta de credito y me doy cuenta que me rebajaron los 5.293 y los 2.797.Reenvio nuevamente el mensajes para que me explicara por que rebajaron los 2.797 si tenia que haber pagado ese monto y no los 12.156 y nunca mas me respondio y al final tendre que pagar ese monto que no corresponde y estoy indinado con la empresa, hace cobro de limpieza la otra vez tambien me cobraron un monto que no correspondia con el viajes que habia realizado, esto se esta convirtiendo en abuso de parte de la empresa y los choferes **********s que cada vez que hace un viajes y los monto son pequeño te hace un cobro de limpieza y te pone otro monto de un viajes mas largo y mas C. y que no existi.Les aviso a todos que tenga cuidado, los choferes de uber esta utilizando pago de limpieza te sale un monto menor y lo cambia por otro monto mayor y cuando la empresa uber te hace el reajuste te elimina el monto menor que tenia que haber pagado y despues teni que pagar el monto mayor, sin derecho a reclamar.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero una indemnizacion por daños ya que la empresa uber reajusta un monto que no corersponde y no esta respetando los primeros pagos, esta usurpando mi tareta de credito y aprovechando de eliminar pagos que yo deberia haber pagodo y no un monto elevado, esta es la segunda vez que esta utilizando mi tarjeta con monto que no corersponde al viajes.
Autor: C.R.