Me cobraron una cancelación siendo que no había pasado ni un minuto, y me robaron de otro pedido parte del mismo.

Hice por primera vez un pedido a pronto copec y cuando llegó el pedido no venia parte de el (unas papas grandes) y cuando doy el aviso no me dan absolutamente ninguna solución, no sé si se lo robaron o en restaurante no metió el producto pero NADIE SE HIZO CARGO PESE A LA INCONTABLES VECES QUE PEDI ayuda porfavor Y HOY! Me acaban de descontar todo un pedido por qué cuando lo hice me fijé que me habían colocado mal la ubicación quise cambiarla y no me dejaron y luego quise cancelar (no había pasado más de un minuto) y NADIE DESEA DEVOLVERME POR LO MENOS LA MITAD DE LO QUE PAGUE, ME DEJARON SIN DINERO, SIN COMIDA Y TODO POR UN ERROR DE SU APLICACION.