Cobro pendiente

Hice un pedido a Mcdonalds en uber eats con un monto total de 10.200 pesos que se pagarian en efectivo. Todo bien, espere al repartidor y al momento de entregarme el pedido, le cancele con un billete de 10.000 y 200 pesos, a lo cual el lo recibe correctamente y yo me entro a mi casa. A los minutos, me llega un correo de que mi pedido fue entregado, pero que no se cancelo completamente, quedando una deuda de 8.000 pesos, es decir, el repartidor puso que yo solo le habia pagado 2.000. He intentando contactar al soporte de la app, pero no he recibido ninguna respuesta. Exigo que esta persona sea castigada de la app porque me imagino que no debe ser la primera vez que lo hace con algun pedido y que me eliminen la deuda pq yo si pague el total de mi pedido, y con esa deuda ahi no puedo pedir nada. Añadiendo que el repartidor no coincidia con la foto ni la patente de su moto.