- El Bosque, Chile
- 26, Agosto 2021
- Número: 837654
Cuando agendé hora para una colonoscopía para mi madre consulté el valor del procedimiento y se me indicó $169.000 aproximadamente, decidimos hacerla a pesar que era más cara que en otros lugares, donde bordeaba los $130.000 pero pensando que la UC es mejor nos quedamos con esa alternativa.Luego tuve que llamar para hacer unas consultas respecto a la preparación para el examen y volví a preguntar el valor y me dijieron que particular salía $350.000 pero fonasa lo cubría, dada la información anterior, me quedé con la referencia de $169.000 aproximadamente que me habían dado.Hoy al llegar al centro médico me cobran $270.150, incluyendo un pabellón y un insumo de los cuales nadie mencionó con anterioridad.¿Qué hacer? Pagarlo no más, no puedo someter a mi madre de 73 años, diabetica e hipertensa, a una nueva preparación para el examen, que consta de una dieta de 3 días y la ingesta de 15 sobres de laxante, con el dolor y las molestias que esto le ha ocasionado (dolor de cabeza, calambres estomacales, mareos).¿Qué pasaría si no tuviéramos como familia la posibilidad de pagar esto? ¿Mi madre se queda con la preparación en vano?Además de que en el centro medico el procedimiento ha sido super demoroso, hay gente esperando, ¿aforo? Jajajaja la sala de espera está colapsada, con gente de pie, de hecho tuve que pedir que ingresarán a sentar a mi mamá adentro porque se sentía mal y no había donde sentarse; Gente alegando que no la atienden a la hora; después del exámen nos indican que hay que esperar 30 minutos para sacar número de atención nuevamente para que le entreguen el exámen o tenga que pagar en caja si corresponde una biopsia; en fin horroroso el proceso en un centro médico que se espera de alta calidad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejoren la información, precios justos y atención más expedita en un procedimiento que es difícil de prepararse y atenderse. No se olviden que tratan con personas.
Autor: P.J.