Resuelto
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Resuelto

6 Diciembre, 2021 - 11:41
Me dirigí a Atención al Cliente en el supermercado en Los Militares, donde había comprado la carne y expliqué el caso. De inmediato procedieron a hacerme un crédito por el monto pagado y quedaron en hacer un seguimiento al lote para tratar de detectar el origen del problema. Muy amables y expeditos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Noviembre 2021
  • Número: 858142

Unimarc

Carne en mal estado

SEÑORES unimarc

PRESENTE


El pasado Sabado 17 de Noviembre compré un paquete de Lomo Vetado Argentino, el cual he comprado anteriormente en varias oportunidades en el Unimarc Los Militares. No obstante, a pesar de tener fecha de vencimiento en Diciembre 2021, al abrir el empaque noté un fuerte olor. Lavé la carne, la corté en trozos pero a los minutos volví a sentir el mismo olor. Volví a lavar, secar pero a los minutos volvía el olor. Cociné un trozo de prueba y congelé el resto. No obstante, después de cocinada, el olor todavía permaecía por lo que tuve que desecharla. El resto de los trozos los tengo congelados para devolución o desecho.
Objetivo: Obtener una solucion Recambio por producto en buen estado
Autor: J.P.
Publicado el Lunes, Noviembre 22, 2021 - 11:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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