Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Combarbalá, Chile
  • 24, Marzo 2022
  • Número: 885080

Unimarc

Ostigamiento, amenaza a un menor de edad y calumnias

SEÑORES supermercados unimarc

PRESENTE


Quiero poner este reclamo para el guardia del supermercado unimarc de Combarbalá, Coquimbo.Pasa que voy con mi mamá a comprar como de costumbre, pasamos con bolsas por que traíamos cosas de afuera, cabe destacar que ya nos miraban mal. Entramos, compramos y hasta ahí todo normal, quiero adjuntar que ese día nos habían encargado algo y tenia que ser boleta a parte para cobrar después lo que encargaron, a lo que mi mamá procede a echar esas cosas encargadas a una de las bolsas, para que no se mezclara con lo de nosotras. Al momento de llegar a la caja, llega mi hermano para ayudarnos después a ir al auto con el carro. Haciendo la fila ya sentíamos miradas incómodas de parte del guardia y un cajero que no estaba trabajando y que le decía cosas sospechosamente y el guardia dirigía la mirada hacia nosotras. Pase yo con mis cosas por la caja, pagué y espere a mi mamá para que me pasara una bolsa para guardar mis cosas, después que pasé venia mi mamá y pasó algo desagradable, el guardia se paro fijo frente la caja que estabamos usando y el cajero se paro detrás de mi mamá con una galleta que iba a "comprar" supuestamente. Mi mamá pasó sus cosas pagoe inmediatamente sacó las cosas encargadas que tenía en una de las bolsas y le dice a la cajera esto será boleta a parte y procedió a pagar. Aún así el guardia y el cajero estaban pendientes a nosotras hasta que salimos del super, nos sentimos super incómodas, creían que íbamos a robar?. Luego nos fuimos con el carro al auto que nos estaba esperando a la vuelta del super, y mándanos a mi hermano chico (14 años, estudiante) a dejar el carro a la entrada del super, cuando llega al auto nos dice asustado que el guardia que le recibió el carro, el mismo que nos estaba vigilando, le dijo ESTÁN FICHADOS, Así con voz amenazante. Como se le ocurre al guardia decirle eso a mi hermano chico? Por que no nos dijo algo a nosotras en el momento? Esto es un acto de cobardía de parte del guardia. Osea además de sentirnos ostigadas, incómodas, y la vergüenza que pasamos cuando la gente nos miraba, hay que aguantar que este guardia amenaze a mi hermano? NO! ahora como vamos a volver a comprar con la misma comodidad de antes? ESTO NO PUEDE SEGUIR PASANDO.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No pido que sean despedidos, porque el trabajo lo necesitan, pero que sean más empaticos ya que están tratando con clientes frecuentes. Solo quería contar esa desagradable experiencia, que ni en los mejores supermercados nos había pasado...
Autor: D.I.
Publicado el Jueves, Marzo 24, 2022 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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