Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Combarbalá, Chile
  • 24, Marzo 2022
  • Número: 885080

Unimarc

Ostigamiento, amenaza a un menor de edad y calumnias

SEÑORES supermercados unimarc

PRESENTE


Quiero poner este reclamo para el guardia del supermercado unimarc de Combarbalá, Coquimbo.Pasa que voy con mi mamá a comprar como de costumbre, pasamos con bolsas por que traíamos cosas de afuera, cabe destacar que ya nos miraban mal. Entramos, compramos y hasta ahí todo normal, quiero adjuntar que ese día nos habían encargado algo y tenia que ser boleta a parte para cobrar después lo que encargaron, a lo que mi mamá procede a echar esas cosas encargadas a una de las bolsas, para que no se mezclara con lo de nosotras. Al momento de llegar a la caja, llega mi hermano para ayudarnos después a ir al auto con el carro. Haciendo la fila ya sentíamos miradas incómodas de parte del guardia y un cajero que no estaba trabajando y que le decía cosas sospechosamente y el guardia dirigía la mirada hacia nosotras. Pase yo con mis cosas por la caja, pagué y espere a mi mamá para que me pasara una bolsa para guardar mis cosas, después que pasé venia mi mamá y pasó algo desagradable, el guardia se paro fijo frente la caja que estabamos usando y el cajero se paro detrás de mi mamá con una galleta que iba a "comprar" supuestamente. Mi mamá pasó sus cosas pagoe inmediatamente sacó las cosas encargadas que tenía en una de las bolsas y le dice a la cajera esto será boleta a parte y procedió a pagar. Aún así el guardia y el cajero estaban pendientes a nosotras hasta que salimos del super, nos sentimos super incómodas, creían que íbamos a robar?. Luego nos fuimos con el carro al auto que nos estaba esperando a la vuelta del super, y mándanos a mi hermano chico (14 años, estudiante) a dejar el carro a la entrada del super, cuando llega al auto nos dice asustado que el guardia que le recibió el carro, el mismo que nos estaba vigilando, le dijo ESTÁN FICHADOS, Así con voz amenazante. Como se le ocurre al guardia decirle eso a mi hermano chico? Por que no nos dijo algo a nosotras en el momento? Esto es un acto de cobardía de parte del guardia. Osea además de sentirnos ostigadas, incómodas, y la vergüenza que pasamos cuando la gente nos miraba, hay que aguantar que este guardia amenaze a mi hermano? NO! ahora como vamos a volver a comprar con la misma comodidad de antes? ESTO NO PUEDE SEGUIR PASANDO.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No pido que sean despedidos, porque el trabajo lo necesitan, pero que sean más empaticos ya que están tratando con clientes frecuentes. Solo quería contar esa desagradable experiencia, que ni en los mejores supermercados nos había pasado...
Autor: D.I.
Publicado el Jueves, Marzo 24, 2022 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Unimarc - Mal trato , amenazas de muerte , doble compra por miedo

No Resuelto No Resuelto. Si bien es cierto devolvieron la cifra ya que efectivamente se pagó 2 veces pero ese no es el punto

El punto es el maltrato del guardia
Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
Fue el mal proceder del supermercado

🙂 Unimarc - Huevos fundo rio alegre

Resuelto Resuelto. Presente la boleta y lleve los huevos al local donde los compre y claramente estaban descompuestos, sin estar ninguno quebrado, por lo cual me realizaron el cambio.

🙁 Unimarc - Se encontró pelo incrustado en pan hallulla comprado en avenida francia osorno

No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

🙁 Unimarc - Incumplimiemto Legal... Ley 21015

No Resuelto Negativo. Los despachos llegan fuera de la hora, cuando los pasajes están cerrados,el servicio de Unimarc no me sirve , no compro más y no lo recomiendo todo el día esperando.

🙁 Unimarc - Producto

No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. No me resolvieron nada

🙂 Unimarc - No me llego el pedido!!!!

Resuelto Solucionado. Me llego el pedido, el repartidor un señor Venezolano me explico que habian tenido muchos pedido.
Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

🙁 Unimarc - Solicite vuelto y me lo negaron

No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

🙁 Unimarc - Se cobraron de más

No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

🙁 Unimarc - Reclamo Formal Por Trato Discriminatorio, Acoso, Humillación Y Falta De Protocolos

No Resuelto No A Sido Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Unimarc - Prepotencia agresividad e invacion en las calles por guardias de seguridad

No Resuelto No He Tenido Respuesta Alguna. Aun a la fecha no me han dado ningun tipo de respuesta por parte de unimarc siendo que fui afectada con esta situación

🙁 Unimarc - Carne mal olor

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No comprare mas carnes en unimar y tampoco los recomendare positivamente muy mala experiencia

🙁 Unimarc - Robo en estacionamiento

No Resuelto No Resuelto Aun. Unimarc se desentiende del robo que me afecto, la respuesta es que el estacionamiento lo administra una empresa externa.
Pero yo entre a un local de Unimarc y es ahí donde me robaron.

Evita Unimarc
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