- Maipú, Chile
- 18, Septiembre 2023
- Número: 992477
Pedido cancelado
PRESENTE
El jueves 14/09 realicé un pedido a través de la app con fecha de entrega el 16/09, me cancelaron el pedido una hora antes de la entrega sin ninguna explicación y quedándome sin productos que necesitaba para ese día, considerando que los días 18 y 19 estarán cerrados los supermercados, tuve que ir a comprar presencial gastando más tiempo y dinero. Pésima experiencia con compras on line. Todavía no me realizan la devolución del dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimo una respuesta formal del motivo de cancelación, devolución del dinero y alguna compensación por el mal rato que tuve que pasar ese día, además del tiempo que perdí en salir a comprar presencial y además que me salió más cara la compra que por la app.
Autor: D.R.