No entrega productos ni devuelven el dinero

Hice una compra en la app de Unimarc y no llegaron a la hora acordada, ingreso o reclamo y me dicen que están retrasados con mi pedido. Me dan nueva hora de entrega. Nuevamente no aparece mi compra a la hora estipulada y vuelven a cambiar la hora de entrega. me hicieron perder el día completo por esperar mi pedido y a última hora en la noche me avisan, nuevamente vía correo que cambiaron la entrega para otro día. Ahora otra vez llego el día y la hora acordada y nada que aparece mi compra. No puedo cancelar o estaré 10 días din el dinero para comprar, soy una persona con discapacidad, siempre compro online en otros supermercados y es primera vez qe tengo un problema. Ahora, lo que destino a compras semanales va a tener que esperar mientras mis hijos y yo nos las arreglamos con lo que sobró de la semana pasada mientras ellos, Unimarc, gestionan sus procesos. Encuentro insólito y una total burla a los clientes, sobre todo a las personas como yo, que crecemos de ingresos extras para volver a comprar en algún otro sitio.