Amenazas, discriminacion, insultos

junto con saludar, me dirijo a Uds. (Unimarc) para formalizar por este medio mi denuncia Y RECLAMO ya que el libro de reclamo del local de calle M. R. 1500, local 709 (según los datos de la boleta) comuna de Chiguayante, se me fue NEGADO.el dia de ayer domingo, 12/01/2025. a las 19:30 en adelante, después de haber pasado por caja N°8 (según datos en la boleta). al salir de área de cajas de pago junto a mi hermano L. A. González Iturra. yo N. E. González Iturra. fuimos increpados y nos detuvieron con pies y mano el carro de compras, por los guardias. se dirigieron hacia nosotros acusándonos de no haber cancelado un producto (botella de vino) a lo cual, manifestamos nuestro malestar de la forma que actuaron. seguido esto, nos empiezan a INSULTAR, TRATAR MAS DE MANERA VERBAL, PALABRAS DISCRIMINATORIAS POR NUESTRO ASPECTO FISICO (guatones *****o ) fueron una de tantas palabra empleadas por ellos mientras ostentaban de un "FIERRO BASTON RETRACTIL". luego solicitamos hablar con persona a cargo del local y nos dijeron que "ellos son los que mandan y no se encuentra la persona encargada) preguntamos a una segunda persona y la contacto para nosotros informar la situación. se presento como encargada de sala Sra. Jaqueline muñoz. solicitamos el nombre de los 2 guardias para formalizar el reclamo y la denuncia. se negaron a dar información y llamamos a carabineros. durante el traslado desde la sala del supermercado hacia la puerta feísmo seguidos por estos guardias y nos amozaban con golpearnos y nos desafiaban a pelear. uno de ellos se saco la ropa de trabajo para intimidarnos y seguir desafiándonos a pelear. cabe señar que mi hermano y yo, somos personal decentes y de trabajo. mi hermano es empresario contratista dentro y fuera de la comuna mencionada, es cliente frecuente del local mencionado. yo, soy trabajador dependiente de minera escondida en Antofagasta. jamás nos fijaríamos en algo ajeno y no pagar. los antecedentes ya se encuentran en carabineros 7° comisoria de Chiguayante y en el sernac