Cobro abusivo de matricula

UNIVERSIDAD MAYOR REALIZA COBRO abusivo DE MATRICULAMe matricule vía sitio web en la C. de Ingeniería en Administración (modalidad online) el día 05 de Junio del 2023, me llegó al correo una copia de contrato sin ninguna firma! Por motivos económicos y desinterés de la carrera, decidí retractarme y desistir de estudiar, por lo que envíe a la Ejecutiva C. C. una carta de renuncia el día 05 de J. del 2023.De acuerdo a lo anterior realice mi derecho a retracto dentro de los 10 primeros días legales de acuerdo a la ley del consumidor N°19.496. Posteriormente la Universidad el día 10 de Junio 2023 me envía un formulario RETIRO PRE INICIO RETIRO VOLUNTARIO el cual llene con los datos solicitados y debía esperar la resolución financiera. Una vez me llegó dicha resolución establecieron que debía pagar la matrícula por un monto de $335.000 pesos por sus costos administrativos.UNIVERSIDAD MAYOR SON UNOS *******s , sinverguenzas, que realizan cobros por servicios no prestados, no utilice en ningún caso sus plataformas de estudio, ni material de educación, ni nada, porque desistí de estudiar 1 mes antes del inicio de clases en Agosto 2023.ESTAN VULNERANDO MI DERECHO A RETRACTO COMO consumidor SOBRE SERVICIOS TOMADOS Y ARREPENTIMIENTO SEGUN EL TIEMPO QUE ESTABLECE LA LEY.NO ENVIAN EL SUPUESTO contrato FIRMADO, porque en realidad jamás firme el documento con mi firma y huella dactilar, timbrado y firmado por todas las partes de manera física. NO ESTOY DISPUESTO A REGALAR MI DINERO POR NINGUN BENEFICIO A CAMBIO, A UNA UNIVERSIDAD QUE NO RESPETA LA LEY. SON UNOS SINVERGEUNZAS *******s CAPAZ DE METERTE A DICOM Y CAGARTE LA VIDA. FAVOR NUNCA MATRICULARSE EN ESTA UNIVERSIDAD QUE NO TIENE MORAL NI DIGNIDAD EN LUCRAR CON LAS PERSONAS Y ROBAR A LA GENTE DE UNA FORMA SINIESTRA Y DE CASTIGO SIN ENTREGAR NINGUN SERVICIO A CAMBIO.