Entrega de certificado de título

Mi motivo de reclamo es por la demora en la entrega de mi certificado de título mi expediente de título se abrió el 12 de enero y a la fecha 19 de marzo aún no puedo recibir mi certificado de título y por lo demás pague mi título a penas se me solicito sin demora y así me entero que a una compañera colega que pago 2 semanas después que yo le llego antes su certificado de título, sólo pido que me puedan acelerar el proceso de mi certificado de título por favor para lograr conseguir trabajo ya que con el certificado de egreso no contratan, soy de la ciudad de Iquique y me dirijo a la jefatura de mi carrera terapia ocupacional y solo recibo respuestas que debo esperar pero necesito otra solución.