- Rancagua, Chile
- 13, Abril 2021
- Número: 786067
El día 6 de abril me han comunicado que mi paquete ha sido extraviado, paquete al que le hice seguimiento desde el día que llegó a Chile, llamando constantemente a Correos de Chile con el objetivo de tenerlo en mis manos sin novedad.Al ver que mi paquete no registraba movimiento de la sede correspondiente a Rancagua, generé inmediatamente un número de caso, el que ha sido notificado como "resuelto" indicando que el paquete se ha extraviado.Es una solución vergonzosa, el envío era internacional por el cual pagué los costos de envíos más elevados con el fin de tener número de seguimiento y asegurar recibirlo en mi domicilio, pero Correos de Chile considera suficiente el declararlo extraviado sin informar nada más, luego de múltiples llamadas de mi parte para hacer seguimiento y evitar precisamente este escenario.solicito que se tome con seriedad el proceso de entrega y búsqueda de paquetes, que sea exhaustivo y satisfactorio, entregando la encomienda en el domicilio al que corresponde.
Objetivo:
Obtener una solucion
BÚSQUEDA EXHAUSTIVA Y ENTREGA DE PAQUETE.
Autor: C.V.