- Maipú, Chile
- 04, Diciembre 2020
- Número: 744101
Entrega de titulo
PRESENTE
Realice mi examen de grado en Enero, la entrega de los Títulos de Magister serían en Marzo, como se sabe ya, por temas de pandemia se suspendió este tramite momentáneamente, el asunto es que sí uno no les escribe o llama ellos no dan ninguna información, por un medio de comunicación anexo a la universidad, me encuentro que una graduada recibió su titulo (fotos en instagram), al hablarlo con ella, me índico que la llamaron de la universidad para que fuera a retirar el documento de manera presencial a San Pio X 2422, comuna de Providencia, por lo que para realizar el mismo tramite, llame a la universidad, la ejecutiva de atención al cliente me entrega dos correos electrónicos que son de la gente que se encarga de dichos tramites. Envió el correo respectivo y me responden con un mensaje automático de que tenía que ir a un link de la universidad, que es para solicitar certificados, cosa que no corresponde a mi situación, porque no estoy solicitando un certificado, el certificado lo tengo, por lo que me puse a discutir con la persona con quien contacte, a lo que me dice que no están realizando operaciones presenciales, cosa que claramente se descarta, porque mi compañera tiene su cartón en sus manos y se saco fotografías en el lugar mismo donde retiro dicho documento, seguimos discutiendo y me manda nuevamente el link de solicitud de certificados, fui al link, pero como antes mencione el link es para certificados, además previó a los cuadros de llenado del formulario, dice claramente, "Atención presencial en San Pio X 2422 Providencia". Ya que estas cosas me parecieron irregulares, contacte al coordinador de mi programa, quien me indico que efectivamente sí se están entregando dichos documentos. Me causa una molestia enorme la cantidad de burocracia con la que me encontré y la falta de comunicación interna, ya que claramente hay una desinformación, además me molestan las mentiras y claramente las personas con quienes contacte inicialmente mintieron.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me entreguen mi titulo
Autor: F.S.