Prótesis dental superior total acrílico a persona de tercera edad poca durabilidad

Estimados:Con Fecha 26/11/2020, Mi Papá se mandó hacer una Prótesis Dental Superior total acrílico en uno de sus Centros de UNO SALUD, sucursal QUILICURA, por un monto de $291.050.-, el cual, pagó un abono de $101.100 y 4 cuotas de $57.975 .- éstas últimas fueron pagadas entre Noviembre 2020 y Enero 2021, indicándole que esa Prótesis le duraría 5 años… Dicha prótesis, solo le duró 1 año y medio, se quebró por la mitad y le informan que la garantía es de sólo 1 año…Le dieron la opción de realizar una reparación con un costo de $101.730.-, realizando un pequeño descuento de $3.051, quedando a pago $98.679.- Ésta reparación se demoró una semana en tenerla lista, la cual, sólo le duró 3 días… al ir a reclamar a UNO SALUD EN QUILICURA, indican que la reparación de la Prótesis NO TIENE garantía, por lo tanto no le dieron ninguna solución. La gerente Clínico de UNO SALUD QUILICURA, doña P. Espinoza, solo le dijo que él había firmado una Carta Exento de garantía, y por eso no tenían nada más que hacer que volver a pagar una prótesis nueva…mi padre es de tercera edad y no entendió bien lo que estaba firmando… Por otra parte, él está recién operado hace un mes de Un Cáncer a la Próstata, por lo tanto, lo que más pidió el doctor que se alimente bien…Ésta situación me tiene desesperada, porque solo ha podido comer papillas, y no alimentarse como es debido para poder mejorarse bien… No dan solución y solo queremos que le hagan devolución de su dinero, para que se pueda realizar una prótesis de buena calidad en otro centro de salud por supuesto, y así, pueda seguir con su alimentación y su recuperación…Cabe destacar que realizaré un reclamo en el sernac, ya que, no hemos recibido ninguna solución de parte de Uds. y llegaré hasta las últimas consecuencias, ya que están pasando a llevar los derechos de una persona enferma y de tercera edad…Quedo atenta a sus comentarios…