- Las Condes, Chile
- 30, Agosto 2016
- Número: 393222
Cobros abusivos usura
PRESENTE
Todas las empresas de courier asociadas cobran un exceso por realizar los trámites de internación, sin embargo el "cargo terminal" que cobra UPS es francamente una *****a !!! 75USD por concepto de bodegaje a partir de 1 día para importaciones bajo 1000USD. ¿Almacenaje /cargo terminal? una *****a , el arriendo de una bodega de 1 mt2 es de aprox $16.000 al mes y además de pagar aprox por manejo de internación $15.000 cobran aprox $60,000 por nada, por almacenar un paquete que ellos a propósito se demoran en desaduanar y entregar. No hay opción de impugnar el cobro pues si no pago no recibo.Mi importación quedó retenida por visación Seremi, me entregaron los documentos para ir a visar un día miércoles a las 16:00 hrs imposible hacer el trámite el mismo día, además tampoco venía indicado el motivo de la retención en aduana cuando el formulario que entregan claramente indica causas que deberían venir seleccionadas para que uno sepa el motivo y el trámite pendiente. Como mi importación es recurrente si sabía cuál trámite era y a las 11:00 am del día siguiente estaba entregando los documentos para liberar la carga que no me entregaron sino hasta el Martes siguiente y ni siquiera me netregaron la declaración de ingreso solo las facturas por reembolsos y servicios sin ningún detalle de los impuestos de internación cobrados.Nunca más UPS. USURA con todas sus letras.sernac debería hacer una auditoría a todas las empresas de courier y multar por usura, no puede ser que esos cobros no estén regulados y estandarizados.Está claro que uno se debe informar, pero en el caso de los couriers por mucho que uno se informe la situación no varía mucho de uno a otro, en todos hay cargos excesivos que no tienen justificación.
Autor: C.M.