No recivi el pedido

Compre poleras en hollister el día 11 de junio del 2021 con numero de pedido 20429953598, luego que me aceptaron el pedido hice una transferencia de $46.065 para pagos de impuestos y derechos de importación, además de gastos de manejo. El día 24 de Junio confirmaron la recepción del pedido de mi pago por el envió guía numero 1Z12698R0400340506 , el día 25 de Junio me llego un mail de chilexpress que no pudieron entregar el envió , encargado por UPS numero 712375255340 , nuevamente me llego el mail automático de chilexpress que no pudieron entregar el pedido , llame a chilexpress y me dijeron que mi pedido había sido entregado y hasta el día de hoy no eh recibido mi pedido , es mas me meto a la pagina de chilexpress y coloco mi numero de pedido y sale que ya me lo entregaron pero nunca lo eh recibido a si que quiero un solución porque eh esperado mucho tiempo y ya me arte de la situación.En el las imagines adjunte los comprobantes y los respaldos.