Sernac Resuelto Respondio. DESPUES DE ENVIAR RECLAMO POR DIRECCION UPS SE COMUNICO CONMIGO Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA E DE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS INTERNOS EN CUANTO ENVIOS CON DIRECCIONES INCORRECTAS

Ups - El motivo es que me cobran gastos de manejo que ya fueron cancelados a la tienda

No Resuelto No Tuve Respuesta. Tuve que cancelar un doble envío de UPS sin recibir respuestas

Ups - Robo de paquete

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta el momento, no he tenido una respuesta concreta desde UPS. He tenido que llamar de forma constante a pedir lineamientos a seguir, mas las operadoras son poco claras con el procedimiento a seguir y su actitud para atender deja mucho que desear. Seguiré insistiendo, ya que son app $200.000 pesos de perdida y nadie se hace responsable.

Ups - Contenido de paquete robado

Sernac No Resuelto No Resuelto. UPS no se ha pronunciado. Se ingreso reclamo en SERNAC.

Ups - No Entregan Paquete.

Resuelto Enviaron El Paquete.. Nunca se comunicaron conmigo . Encontré un teléfono de UPS chile y los llamé . Me hicieron enviar un correo con datos. A los días me llegó un correo con montos a trasferir por conceptos de impuestos y manejo de carga. Después de un mes porfin llegó el paquete a la casa.
Si yo no hubiese insistido el paquete simplemente lo desechan. Nunca más voy a usar servicios de UPS . Quede totalmente desconforme.

Usps - Paquete llegó a Chile pero no se mueve

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamé al call center y me dijeron que tenía que esperar

Usps - Paquete lleva un mes retenido

No Resuelto No Hay Resultados (negativo). El paquete sigue retenido desde el 18 de marzo sin noticias de cómo liberarlo

Usps - Mi pedido está retenido en la aduana y no me dan respuesta

No Resuelto En Espera. Me dijeron que tal vez tenga que pagar inpuesto y no saben cuánto que me avisan

Usps - No Entrega De Envio

No Resuelto No Resuleto. desde el dia 24 febrero que aparece envío en Santiago de de chile para despacho y aun no lo recibo--N° tracking UA468796566US

He reclamo dos veces y no tengo respuestas.
Ingresare Reclamos a SERNAC

Ups - Carga abandonada en cadena de custodia a pesar de estar aprobada

Sernac No Resuelto No Atendido Ni Comentado Por Parte De Ups. No nos atendieron, no nos dieron respuesta de nada, no les importa, sin comunicación, se lavan las manos y hacen cobros por servicios que no realizan con compromiso ni diligencia.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
23, Junio 2021
Número: 815119

Ups

Paquete abandonado

SEÑORES ups

PRESENTE

El 27 de mayo de 2021 compré un artículo en Aliexpress. He comprado con envío por DHL, Fedex y Aliexpress standar. Me han avisado oportunamente cuando se requiere pagar impuestos y se ha realizado el tramite sin inconvenientes. Todo muy bien, salvo que esta última compra fue enviada por UPS y en el último rastreo del envío me aparece un mensaje que dice textual "El paquete fue abandonado tanto por el destinatario como por el remitente. Será desechado o enviado a objetos perdidos de UPS". Luego del impacto de saber que el vendedor y yo hemos abandonado un PAQUETE QUE ESTÁ TRANSPORTANDO la empresa UPS, me puse a buscar en toda la página de UPS alguna información sobre que hacer ante este "aviso" y no hay nada. Llamo a su call center y no responden o cuando te comunicas te cortan, menos responden correos.Una pésima experiencia, nadie me ha contactado y sigo sin saber cuáles son los pasos a seguir para recuperar el paquete, que según UPS, he abandonado.

Objetivo: Obtener una solucion Que tuvieran la deferencia de comunicarse conmigo e indicarme que debo hacer

Autor: S.M.

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Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.