- Providencia, Chile
- 16, Junio 2021
- Número: 811497
Paquete entregado a otra persona
PRESENTE
Buenas tardes:Tengo un envío de UPS de (1ZA19V836776696375) cuyo reparto estaba a cargo de Chilexpress (712374982325). Este envío venía desde China. Ayer me llegó el aviso de Chilexpress de que iba a ser entregado por CARLOS ANDRES MUÑOZ VERGARA, y a las 12:41 aparece entregado a un Raúl Caro, sin RUT. El tema es que aquí no existe ningún Raúl Caro, ni residente ni conserje, y nunca se recibió ninguna encomienda. Consulté con el conserje y se revisaron las cámaras de seguridad: Chilexpress nunca vino ni entregó nada. Se consultó en edificios aledaños y Chilexpress tampoco entregó en otro por error y tampoco existe ningún Raúl Caro en los alrededores.Llamé a Chilexpress para solicitar ayuda y me dijeron que quizás había sido robado. necesito una solución pronto. Es una caja grande de 16 kilos, no puede desaparecer, y si la robaron, tendré que poner una demanda en contra de ustedes.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de mi encomienda sin que haya sido adulterada
Autor: C.V.