Autor:

🙁 Ninguno

21 Diciembre, 2015 - 13:08
Hasta el momento sigue todo igual.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 07, Diciembre 2015
  • Número: 355874

Verisure

Para terminar contrato exigen devolver los equipos ya pagados

SEÑORES verisure

PRESENTE


Mi reclamo es contra el abuso de esta empresa, resulta que en marzo del 2015 contacte a esta empresa y el mismo día del contacto me instalaron los equipos los cuales según el vendedor debía pagarlos ya que al solicitar el termino del mismo que podía ser en cualquier momento, los equipos serían de mi propiedad, resulta que aparte de ser pésimo el servicio ya que la alarma practicamente no funciona y tampoco ya casi la utilizo, al contactar a esta empresa Para solicitar la baja del servicio me dicen que al no completar los 36 meses, debo pagarles una indemnización de 10UF (mas de $260.000) y además devolver los equipos osea los $452.200 que invertí en los equipos se van a la basura, esto es un abuso total, contacte a uno de sus ejecutivos el cual me comento que todos los día se van clientes de Verisur por lo mismo y lo que se debe hacer es dejar de pagar este, Para que el servicio lo corten, lo cual nuevamente es una mentira ya que siguen cobrando por el mismo, quiero terminar el contrato lo antes posible ya no puedo seguir pagando algo que ya no utilizo.Casos similares favor contactarme.
Autor: L.P.
Publicado el Lunes, Diciembre 7, 2015 - 09:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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