Cobranza reiterada de servicios ya pagados

Por quinta vez hemos recibido mails de la empresa solicitando el envío del comprobante de pago de los meses de junio, agosto, septiembre y octubre DE 2015. Todo ha sido pagado, y las 4 veces anteriores se les ha enviado copia del comprobante de transferencia, y sin embargo, a los 10 o 15 días comienzan nuevamente a solicitar el comprobante de pago de los meses de junio, agosto, septiembre y octubre DE 2015... UNA Y OTRA VEZ!!no solo no tienen un sistema adecuado de registro de los pagos, sino que tampoco se dan la molestia de revisar los mails de respuesta y amenazan con registros de deudores y gastos de cobranza. Es una tremenda molestia y una falta de respeto.