Autor:

🙁 No Existe Respuesta

26 Mayo, 2025 - 10:16
Es lamentable, que siendo lunes 26 de mayo y estoy tratando de hacer las gestiones desde el 14 de abril y no hay respuesta.

Gracias

SCL
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 13, Mayo 2025
  • Número: 1074727

Verisure

Termino De Contrato

SEÑORES Verisure

PRESENTE


Estimados,Junto con saludar, les comento que he solicitado el termino del contrato VERISURE y este ha sido una burocracia terrible, y más encima obligando al contratante del servicio a una permanencia de 36 meses meses del servicio, y si deseas terminar antes de esta fecha, se debe pagar un monto de 6 UF para dar termino anticipado al contrato ....... UNA verguenza DE SERVICIO y pésima atención. AtteSergio Cona LagosEstimado(a) cliente:Junto con saludar, confirmamos la recepción satisfactoria de la documentación necesaria para iniciar el proceso de desconexión y cese definitivo de su servicio Verisure. Se ha generado una solicitud de Baja de Servicio y un ejecutivo se pondrá en contacto con usted para brindarle información detallada sobre el proceso.La fecha de recepción de sus documentos será considerada como el punto de partida para este proceso, el cual se completará dentro de los próximos 30 días. En este plazo, se procederá a finalizar la prestación de los servicios de protección y a dar de baja su contrato.. Aprovechamos esta oportunidad para agradecer su preferencia y confianza durante el tiempo que ha sido nuestro cliente.Para cualquier duda o consulta adicional, puede contactarnos a través del correo [email protected] o llamando a nuestra línea telefónica 600 500 01 01. Le recordamos que este correo es exclusivo para la recepción de documentación.Saludos Cordiales, Atte.Angela UrdanetaExcelencia Operacional- [email protected] Foster Sur # 20 Of. 301 -Las Condes, Santiagowww.verisure.cl Telefono : 600 500 01 01Si no lo necesitas, no lo imprimas. Cuida el medio ambiente ?
Objetivo: Obtener una solucion DAR TERMINO AL CONTRATO DEL SERVICIO
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Mayo 13, 2025 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Hay Respuesta De Nada. Solo me llegó un correo electrónico donde dice que estoy en Dicom por no pago ya no se qué hacer de verdad los vendedores de verisure después de decir que lo podía devolver cuando quería el servicio ahora no contestan y me están cobrando todo lo que supuestamente había comprado como lo dijo el vendedor. Muy mal así la empresa y sus vendedores.
Quitando lo poco y nada de pensión de mi madre, yo sin trabajo hace más de 7 meses y la empresa no da respuesta de nada y aún pagando lo atrasado me dicen que si tengo que seguir pagando igual manera. Favor una respuesta clara ya no tengo dinero para pagar

🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.

Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada

🙁 Verisure - Fraude

No Resuelto Fraude No Resuelto. Hace más de un mes que presenté el reclamo ellos ya saben q es un fraude realizado internamente por un trabajador de la empresa, pero aún no me devuelven mi dinero