- Coquimbo, Chile
- 10, Septiembre 2015
- Número: 343920
Fin de contrato coquimbo
PRESENTE
Tengo 17 meses de contrato con la empresa de alarma, la cual funciona de manera bastante deficiente y la verdad es que ya ni la uso por lo que decidí sacar el servicio.Resulta que para contratarlos tuve que pagar $480.000 por los equipos que se instalaron en mi casa (en ese instante la vendedora genny rojas y su jefe Pablo aedo me indican que los equipos son míos y que aunque yo termine el contrato quedan instalados).Hoy llamo a la línea 600 donde me indican que el contrato tiene duración de 36 meses por lo que tengo que pagar una multa de 10 uf o devolver los equipos y pagarles 2uf.Cuando realizamos el contrato les pregunte a los dos personajes antes mencionados si podía poner fin en cualquier momento, ya que sólo pretendía usar la alarma mientras viviera fuera de la cuarta región y ambos me respondieron que por supuesto que si pero nunca mencionaron estos "castigos".Cabe mencionar que el servicio no es nada de barato (pago 1.64 uf mensuales) y que no siempre funciona como lo venden en su vídeo promocional (la app es pésima y los fotosensores no toman las fotos en buena calidad ni lo realizan cuando las solicitó a través de la app).NO LO CONTRATEN!
Autor: N.L.