Verisure

Verisure Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% ADT Seguridad

17.9% Verisure

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - No asiste el técnico a verificar fallas.

No Resuelto Aún No Envían A Ningún Técnico.. La verdad es que según mi experiencia, Verisure no proporciona la seguridad que ofrece

🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato

No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.

🙁 Verisure - Cobro por término de contrato y retiro de equipos

No Resuelto Cobro De Factura Sin Mediar Una Solución Al Reclamo.. Cobro de factura por más de 200 mil pesos a pesar de no haber realizado su trabajo ni aceptado una solución.
La empresa usa y abusa de la situación de inseguridad. Con esta actitud simplemente destruyen a la empresa.

🙁 Verisure - Información falsa de vendedor

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Renuncia Al Servicio

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Estafa engañan a la gente y presionan para que uno pague aprovechándose de la vulneración y miedo de sufrir un robo e

No Resuelto Me Siguieron Llamando Para Cobrar Aparatos A Mi Y Mi Pareja Que Ya No Vive Conmigo No Me Solucionan Nada. Les dije que tenían que cobrarme a mi los aparatos porque está el contrato a mi nombre y supuestamente según ellos está a nombre de mi pareja tengo en mis manos el contrato a mi nombre asique de un principio todo malo hasta el final no pagare algo que no me solucionó la.vida sino que me dio más problemas y ahora más encima adeudo plata que no tengo abusadores

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio

No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo

🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas

Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
02, Septiembre 2016
Número: 393644

Verisure

Incumplimiento de contrato

SEÑORES verisure

PRESENTE

Quiero alertar por este medio acerca de la empresa Verisure. Me instalaron el servicio de alarma en enero de este año. En realidad nunca funciono muy bien y hubo promesas de arreglo. Finalmente y despues de reclamar me dieron de baja unilateralmente, ya que no podian cumplir con lo ofrecido en el contrato porque los equipos que tienen no podian hacer lo que se supone hacian. Me tramitaron durante dos meses diciendo que encargarian a España un equipo que si podia hacerlo para finalmente (al dia despues del reportaje de la televion en que quedan al descubierto por el mal servicio) me llaman y me dan de baja. Me ofrecieron devolverme parte del dinero de la instalacion lo cual se haria efectivo en agosto ($88600). Hasta el dia de hoy no hay respuesta y solo evasivas. Es imposible hablar con alguien que no sea un ejecutivo de plataforma de numero 600.Es unan verdadera verguenza esta empresa, ademas de mentir con los equipos que instalan no cumplen con sus compromisos comerciales.Si tiene pensado instalar esta alarma en su casa...desista solo problemas, gastos y mal ratos. No confien en ellos.

Autor: E.W.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Septiembre 2, 2016 - 16:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.