No materialización de fin de contrato

Hace unas tres semanas solicité fin de contrato después de más de 36 meses con la empresa, indicaron que se comunicarían con nosotros en un plazo máximo de 72 horas. Transcurrido este periodo no hubo comunicación de parte de la empresa. En adelante hemos llamado y enviado correos electrónicos insistentemente sin poder concretar la solicitud, dicho sea de paso, nuestros números de teléfono se encuentran bloqueados por parte de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure Chile, por lo que hemos tenido que comunicarnos a través de otros teléfonos, Más allá de que no podamos cerrar el contrato (y mientras tanto pagando un servicio que no queremos), me parece el colmo el trato con el cliente al punto de evitar que manifestemos nuestra molestia a través del bloqueo.