Lentísima post venta

Primero, el servicio final entregado no corresponde a lo pactado, al dar a conocer el deseo de darlode baja por incuplimiento de contrato por parte de la empresa, casi no he recibido contacto para saber el caso (solo mails que dicen que se contactarán conmigo "a la brevedad") y proceder con la renuncia. insistentemente he llamando y escrito a la empresa para saber de mi caso, la persona a la que me derivaron, justo no está cuando intento hablar con él. Como es de esperar para estos casos el alargar el proceso es la tónica con la correspondiente pérdida de tiempo y energía para el o la ahora ex-cliente (no les puede importar menos), en fin, horrible post venta, me aseguraron 100% que el servicio y productos funcionarían, no ocurrió, cuando trataron de dar una solución, tampoco la cumplieron, ahí se ve el compromiso, gracias.