Cobranza injustificada

Para poder retirarnos te hacen hablar con medio mundo y explicar a cada persona nuestros problemas, y mandar una carta .con fecha 8 de junio lo hicimos Y dentro del mes de junio llamaron para ofrecer un 40% de descuento y un 50% si no nos íbamos , dijimos NO , la última vez nos confirmaron la baja . Y hoy 5 de julio llega un aviso de Cobranza , siendo que hace un mes pedimos la baja . Llamamos muy enojados pidiendo explicación y la mujer que responde dice que tenemos que pagar , yo le explico que hasta supliqué y llore para que me aceptaran la baja por problemas económicos que estamos pasando como familia y salen con esto . A nosotros nos robaron dos veces , teniendo reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure y esta no se hizo cargo de nada , ahora no nos podemos ir , te obligan a estar ahí . Nunca pongan alarmas reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure son un cacho . Además no tienen oficina física a donde ir a hacer un reclamo formal .