Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 14, Junio 2018
  • Número: 505436

Verisure

Incumplimiento y cobro excesivo

SEÑORES verisure

PRESENTE


Pésimo servicio, te dicen vender un Kit de alarma y otros aparatos por un monto de $416.000 aprox y resulta que los $416.000 que cobran es solo la instalacion, osea los equipos nunca serán de uno, como señalan los vendedores. Todo esto aparte del cobro mensual. Los vendedores engañan al señalar que usted compra Kit de alarma y accesorios, pero no es así, solo se paga la instalación del Kit. Aparte la alarma funciona solo al principio despues ya no, y se desentienden del tema.Además te dicen que el contrato es por 1 año, siendo que es por 36 meses, y OJO con la cláusula 4 letra I, donde entregas mandato a reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure para el que firmen para que suscriban un pagaré a la vista a nombre de Verisure, para hacer cobro total del servicio de 3 años.Esta empresa Cobra solo por la instalación, en mi caso que agregue una cámara más $416.000 más la mensualidad por los servicios
Autor: T.O.
Publicado el Jueves, Junio 14, 2018 - 12:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato

No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.

🙁 Verisure - Cobro por término de contrato y retiro de equipos

No Resuelto Cobro De Factura Sin Mediar Una Solución Al Reclamo.. Cobro de factura por más de 200 mil pesos a pesar de no haber realizado su trabajo ni aceptado una solución.
La empresa usa y abusa de la situación de inseguridad. Con esta actitud simplemente destruyen a la empresa.

🙁 Veisure - Problemas para dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Hola, aún me encuentro en espera de poder dar de baja el servicio realice todo los pasos que me
Solicitaron y insisten en no dar de baja el servicio

🙁 Verisure - Termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada

🙁 Verisure - Incumplimiento y nula gestión en solicitud de baja de servicio Verisure

No Resuelto No Resuelto. VERISURE son ESTAFADORES, hacen firmar un contrato donde amarran por 3 años en los qué sí la persona no esta conforme con el servicio, no puede dar de Baja antes y sí se quiere salir te cobran entre 6 a 12 UF, no lo recomiendo para nada!!!Los equipos son de muy mala calidad y el servicio es pesimo!

🙁 Verisure - Retiro de equipos

No Resuelto Aún No Me Han Dado Respuesta. Necesito que por favor se lleven los dispositivos

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas

No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio

No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta

🙁 Verisure - cobran por dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo