No reconocimiento de culpabilidad en ***o

El día 2 de mayo debido a un robo en nuestro local, solicitamos a reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure instalar unos dispositivos de movimiento para evitar así nuevos episodios. el día 3 de mayo instalaron dichos equipos pero al técnico se OLVIDO conectar los dispositivos y esa noche volvieron a entrar a robar. Nosotros somos un restaurante y nos sustrajeron todos los licores de nuestro bar. En la manana del día 4 de mayo hicimos saber a la empresa aludida y mandaron a otro técnico el cual nos informo el error de conexión. Hemos llamado en reiteradas ocasiones para que se hagan cargo del problema y no nos dan ninguna solución. No hemos podido comunicarnos con una persona responsable que nos de una respuesta. Lo único que hemos recibido son cobros por los equipos instalados y amenazas de que los van a retirar. Nosotros no tenemos ningún problema en pagar dicha instalación pero primero necesito que resuelvan mi problema. ellos son una empresa de seguridad que se promocionan con que solucionaran todos nuestros problemas de robos y eso es una gran mentira ya que ni siquiera dan la cara para explicar lo sucedido.al día siguiente de la conexión volvieron a entrar a robar pero sonó la alarma y me dijeron que aparentemente no pasaba nada y que durmiera tranquila al llegar al siguiente día nos dimos cuenta que estaba desordenado y revisamos las cámaras y se veía la persona que entro. .VERISURE NO ENVIO A NADIE a ver que pasaba, afortunadamente el ladrón se asusto y no tuvimos que lamentar otro robo.les recomiendo que si tienen contratada esta empresa y suena la alarma y los llaman diciendo que no pasa nada lo comprueben por ustedes mismo ya que no son confiables y no cumplen con lo que ofresen para vendes su supuesta ALARMA DE SEGURIDAD