- Buin, Chile
- 22, Enero 2019
- Número: 557582
Imposibilidad de dar baja por permanencia
PRESENTE
Contratamos el servicio con la insistencia del vendedor que esta sería una buena compra una buena inversión, nos indicó que podríamos dar la baja en el momento que quisiéramos, que los equipos eran nuestros ya que estábamos realizando el pago de estos en la cuota inicial. Cuando me doy cuenta que en realidad no le podría hacer frente a los pagos intento desistir del contrato a menos de una semana y a la fecha no puedo dar la baja ya que todo lo que dijo el vendedor es mentira, el pago inicial era por instalación y aun así te amarran por 36 meses, se entiende que si esto fuera gratis ellos te obliguen a permanecer pero si pagaste la instalación no te debieran obligar a permanecer con ellos..... Ha sido una pesadilla de la que no puedo despertar honestamente no tengo como seguir pagando el servicio, el vendedor prometio estar siempre pendiente como ejecutivo personal y este tipo desapareció ya nadie se hace cargo y siguen pasando los meses sin poder gestionar la baja si pagar permanencia. Cuando existe mala venta o venta engañosa la empresa se debiera hacer cargo y dar alguna solución, ni siquiera reclamos los 230 mil pesos perdidos más las cuotas pagadas, solo quiero la baja sin penalización.
Autor: P.V.