Autor:

🙁 1

20 Julio, 2020 - 15:53
MUY MAL
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 03, Julio 2020
  • Número: 685766

Verisure

Estafa venta engañosa

SEÑORES Verisure chile

PRESENTE


Me ********n me hicieron firmar 3 hojas donde solo me mostraba el valor asociado ala tarjeta indicándo que era el costo de los equipos y que lo otro era el costo mensual del servicio ahora que indique la baja me dicen que incumplo con una clausula que nunca leí y que no explicaron ya que nunca me mostraron el contrato la vendedora me mostró lo del pag de forma virtual en su telefono y la firma se generó en su teléfono, todo virtual donde ella me vendió el equipo ahora resulta que los 238000 era el costo de instalación y que para dar de baja debo devolver los equipos y pagar una multa de 6 uf y seguir pagando lo que me vendieron como equipo que es solo la instalación esta gente se presentó en mi casa y me ********n ya que jamás hablaron de multas ni de servicio de instalación según esto era gratis y que el costo era por las cámaras son unos **********s ahora pretende que pague los 238mil más casi 180 mil de multa y que devuelva los equipos, y si tengo que llegar a lo judicial lo haré ya que llame al que me instalo y lo grave donde afirmaba que ellos no sabían de esto que ellos vendieron el equipo
Autor: Y.V.
Publicado el Viernes, Julio 3, 2020 - 23:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Solicitaron y insisten en no dar de baja el servicio

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

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Casi todos los días y envío de documentos pero
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Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

🙁 Verisure - termino de contrato

No Resuelto Aún No Hay Respuesta De Nada. Solo me llegó un correo electrónico donde dice que estoy en Dicom por no pago ya no se qué hacer de verdad los vendedores de verisure después de decir que lo podía devolver cuando quería el servicio ahora no contestan y me están cobrando todo lo que supuestamente había comprado como lo dijo el vendedor. Muy mal así la empresa y sus vendedores.
Quitando lo poco y nada de pensión de mi madre, yo sin trabajo hace más de 7 meses y la empresa no da respuesta de nada y aún pagando lo atrasado me dicen que si tengo que seguir pagando igual manera. Favor una respuesta clara ya no tengo dinero para pagar

🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

🙁 Verisure - Trabas para dar de baja el servicio y acoso telefónico

No Resuelto No Resuelto. Quieren llegar a un acuerdo para que les siga pagando . Son tremendamente insistentes y acosadores

🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.

Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada