Trabas para dar de baja el servicio

Buenas tardes.Hace 2 meses que hacen doble cobro a mi tarjeta de crédito y lo único que pago es Verisure, la primera vez me dijeron que era porque no me habían facturado un mes, y al mes siguiente me vuelven a hacer el doble cobro, les escribo y me dicen que no han realizado doble cobro y no se cuantas personas tienen acceso al correo de Cobranzas porque me contestan una cosa y después me contestan otra cosa.Ademas, como el contrato es por 36 meses, si quiero dar de baja el servicio tengo que pagar mas de 200.000 mil o mas, no tienen ninguna consideración con la situación actual del país..