- La Reina, Chile
- 17, Marzo 2020
- Número: 652733
Trabas baja de servicio/ fin de contrato
PRESENTE
Contrate hace menos de 1 año los servicio de verisure en menos de 1 dia.Todo bien, instalacion rapida y hasta ahi eficiente.Mi casa era perimetral por lo que me dio seguridad.En el proceso de venta me dijeron siempre que debia pagar los equipos y la mensualidad, y que si queria darlos de baja avisara con 30 dias de anticipacion, aqui viene la sorpresa!Hoy me llaman diciendome que hay una multa por no estar 36 meses con ellos de 10uf y que es inamovible.¡JAMAS LO MENCIONARON ANTES!ante mi sorpresa y molestia el ejecutivo al telefono me dice: "los vendedores no indican esto, usualmente lo hacemos cuando alguien pude la baja", es decir, es una mala practica institucionalizada y asi te obligan a permanecer el maximo tiempo posible.Llevo 45 dias sin servicio ya que me cambie de casa y pedi el traslado, hasta que por mala atencion del tecnico que venia a reinstalar .e hizo perder la paciencia y pedir el fin del contrato. Son unos sinverguenzas y espero nadie mas contrate estos servicios que no estan pensados en protegerte, sino en cobrar multas ocultas.Una lastima.
Autor: N.S.