- Ñuñoa, Chile
- 19, Mayo 2021
- Número: 798973
Instale un sistema de alarma hace 1 mes que hasta la fecha no funciona.Se demoraron 3 dias en realizar una instalación que dijeron que tardaría 1 hora.Al poco andar nos dimos cuenta que el sistema no funcionaba.Llame al ejecutivo que la instaló (Juan carlos chang) quedo de venir y no llego.Llame al servicio técnico, vino una persona el 12 de mayo, que cambio llaves, lector y sirena y finalmente dijo que el problema no tenia solución.volví a llamar al ejecutivo y quedo de venir nuevamente el 14 de mayo. Nuevamente no apareció, ni contestó mis mensajes.Volví a contactar al servicio técnico y me dijeron que no tienen a nadie para enviar ni esta ni la próxima semana.Llamé nuevamente al ejecutivo que quedó de venir hoy a las 16:30 horas.Nuevamente no llegó, ni me llamo.Ahora no responde mis mensajes.Creo que esta empresa, literalmente vende humo y muy caro por lo demás.aun no me dan factura de la instalación. Por lo que pondré un reclamo en sernac
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución del dinero y fin del contrato por no cumplimiento.
Autor: R.D.